近几年来，惠州保安公司与惠州多个小区都签订了保安派驻合同，并且取得了不错的成绩，采访时，惠州保安公司经理总结说：社区保安员要始终心系居民，把居民的事当作自己的事，视居民的困难为自己的困难，居民才会把社区保安员当作了“贴心人”。 记者了解到，在日常工作中，保安员会经常深入到居民身边，针对居民提出的建议进行重点排查，发现问题及时解决。同时，保安队要求每一名队员在工作中牢记自身的职责，延伸服务内涵 ，用实际行动赢得居民的信赖。

惠州保安公司驻新园华府小区保安队队长宋群介绍，仅今年1至3月，他和队员们就做好事38件，收到表扬信、锦旗多封（面）。 细心保安巡逻到位，为业主避免重大损失。2月13日下午，宋群正在小区内巡逻，发现二期31幢一住户水表在快速转动，使用可视对讲机无人应答。他当即关闭水阀并通知物业与业主联系，确 认业主3小时前已离开小区回老家过年。很快业主通知朋友前来察看，当来人打开门后发现卫生间的水龙头未关，水就要溢出卫生间，原来，张队长根据以往经验，在节假日前加强巡逻，关注 业主动向，并关注相关设施设备运行情况防止意外发生，从而发现了这一情况。后业主从老家返回，专门找到张队长表示感谢。 为业主来客守车1小时，为公司赢得一客户。1月23日夜，社区保安员王锋巡逻到18号楼西停车带时发现一辆车车门大开，上前一看车内烟酒摆满后排座椅。他立即通知监控中心查找车源，无奈车子不是小区业主的。为确保车中物品安全，王锋就在车边等人回来，足足等了1个小时，车主才回来。原来车主送小区业主回家，上楼时忘了关车门。保安员的行动给这位车主留下了深刻印象，当他投资一个项目时，专门找到小区保安队所在公司，签署了22名保安员的服务合同，工程完工后人员将要增至80人左右。 护卫小区周边，保护一方平安。小区周边有近百家临街店面，周围经常停放电动车，2月初，一些不法分子想捞一把回家过年，不时出现电瓶车被盗现象。于是保安队加强巡逻力度，终于在2 月9日夜里拦截2名正在实施盗窃的犯罪嫌疑人，交由公安机关处理，经审查，带破周边盗窃案件20余起，缴获被盗电动车50余辆。 保安员在热心服务、协警抓获窃贼、拾金不昧的同时，确保小区内的消防安全同样是一项重要工作。记者发现，社区保安班队几乎都配备了消防设备，灭火器、消防水带、沙袋、水桶、铁锹 等设备一应俱全。特别是在晚间巡逻期间，防火与防盗工作同样重要。

在美岸栖庭小区，保安班将小区所有楼宇分布进行汇总，按序号划分责任区，责任到人。各楼宇均配备有消防箱和消防栓，每月进行一次消防检查和消防培训或演练，让队员们熟练掌握和运 用消防器材，提高扑灭初起火险能力。一次，巡逻保安员发现22栋5楼一住户浓烟滚滚，当即呼叫值班室报告情况，中队长李国伟迅速带领保安员提着灭火器赶到现场。原来是该住户炒菜时起 火太大，想用水将火扑灭，没想到火势反而越来越大，将其右手臂烧伤，且厨房的天花板已经烧着。队员们迅速将火扑灭，并送该住户前往医院救治。经过这次事件，中队长李国伟感到消防 知识要涉及方方面面，才能做到防患于未然。因此，每个季度，保安班都要在社区组织一次消防知识宣传，让居民了解消防知识。


保安员的一系列表现，小区业主都看在眼里，也感动在心里，未来，惠州保安公司将以更多的努力服务于小区的每一位客户，和大家一起努力，共同创建和谐小区！